在新冠肺炎疫情防控城乡封闭管理期间，县商务局在组织商超、物流配送企业加大外调力度和对接县内种植基地、大户保障市场生鲜果蔬等生活必需品供应充足的同时，创新流通方式，打通“菜篮子”供应“最后100米”，切实解决了居民买菜难问题。
一、积极搭建全县公共信息服务平台。为切实做好城乡封闭管理期间居民基本生活物资供应配送，在云上通城发布了《关于做好疫情防控城乡封闭管理期间基本生活物资和药品供应配送与电子商务平台产销信息对接的公告》等，指定中百仓储等14家城区商超和宏锦果蔬3家物流配送企业为商贸流通保供企业，组织5家母婴店、1家水果连锁店开门营业，在10个乡镇设立28个生活应急物资供应点，在隽水城区设立5个线上基本生活物资便民配送站，以满足广大居民线上线下购物需求。
二、大力探索农村地区“点对点”服务新模式。组织绿美鲜等3家物流企业，结合各乡镇收集的村、社区代购员每日报送的商品需求，建立小、快、便的应急“点对点”直通车供应机制，直接由物流配送企业每日安排直通车将各乡镇所需生鲜蔬菜等物资送达28个生活应急物资供应点，各村、社区按照居民预定购买物资，安排生活物资保障车送货到家。目前，已安排35辆直通车日均配送蔬菜80多吨为塘湖、北港等10个乡镇100多个行政村约30多万居民提供购菜需求。
三、引导商超开展线上线下融合服务。鼓励家联、百佳兴、联华、广客隆、中百仓储等线下实体商超通过发布购物APP、小程序、微信公众号及建立顾客团购微信群等多种途径，吸引居民平台选购，商超定时收单备货，错时错峰将蔬菜、水果、蛋、奶等商品直接配送到小区，微信通知居民有秩序领取。目前，广客隆、家联、中百仓储、世纪华联等6家超市日向3000多户居民供应生活必需品35吨。
四、逐步完善社区、网格员代购制。建立商超-社区（网格员）-居民微信群“三点一线”式配送模式，社区（网格员）通过微信群收集包保楼栋居民需求信息及款项，再通过该群向商超下单，商超按各户需求进行货物分拣后，通知社区（网格员、楼栋长）配送到户。共为隽水城区3万多户居民配送生活物资近1000吨。
五、全面推广电商平台“无接触”配送方式。充分发挥电子商务示范县开发的城乡三级网络体系作用，利用电商企业专业团队技术优势，开发城区专供平台，组织乐淘乡货等5家电子商务企业在隽水城区设置20多个电商销售点，利用电子商务远程交易、单独配送的特点，通过线上预约下单，配备52名配送员实行“无接触”配送，日通过线上下单4500多单，销售生鲜蔬菜等物资12吨。
